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    切削刀具企業(yè)如何走出市場(chǎng)迷局

        據(jù)中國(guó)機(jī)床工具工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，機(jī)床工具產(chǎn)值和銷售產(chǎn)值增速分別為16.7%和16.1%，增幅繼去年四季度后繼續(xù)大幅下滑。 

        面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，很多企業(yè)也在為自己找尋各種出路，努力爭(zhēng)搶客戶，在這個(gè)過(guò)程中，通過(guò)提供更好的服務(wù)，提升產(chǎn)品附加值來(lái)吸引客戶成為了許多刀具企業(yè)的首選。 


        服務(wù)的好壞為什么對(duì)刀具行業(yè)來(lái)說(shuō)如此重要？在“服務(wù)提升效率”——第一屆中國(guó)金屬切削刀具產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，多位來(lái)自刀具企業(yè)和用戶行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士共同探討了這一行業(yè)新動(dòng)向。 
    用戶聲音：好產(chǎn)品還需配套好服務(wù)才能發(fā)揮最大效果 

        “我認(rèn)為刀具產(chǎn)業(yè)要通過(guò)服務(wù)的角度來(lái)獲得發(fā)展，因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)服務(wù)才能了解需求，只有通過(guò)服務(wù)才能將切削技術(shù)上的成果指導(dǎo)給用戶?！钡谝粚弥袊?guó)金屬切削刀具用戶滿意服務(wù)品牌評(píng)選委員會(huì)執(zhí)行主席、中國(guó)機(jī)械制造工藝協(xié)會(huì)機(jī)床與工具專業(yè)委員會(huì)主任委員、東方電氣中央研究院副院長(zhǎng)王政表示。對(duì)于自己的觀點(diǎn)，王政進(jìn)一步解釋道，“我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題，一個(gè)新的好的刀具，因?yàn)橛脩舨恢酪趺从?，尤其是一線的工人不知道怎么用，使刀具無(wú)法達(dá)到最佳的使用效果，這就需要刀具供應(yīng)商通過(guò)服務(wù)環(huán)節(jié)把最新的研發(fā)成果真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力?！?/span>

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